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Anleitung für Fernwartung

Author:
Carsten Werdelmann

Antwort

  • Laden Sie sich, wenn sie dazu aufgefordert werden, das Kundenmodul Teamviewer QuickSupport unter folgendem Link herunter.  Hier klicken!
  • Diese Datei speichern Sie bitte auf Ihrem Desktop. Falls Sie den Mozilla Firefox Webbrowser benutzen, könnte es sein, dass Sie nicht zum bestimmen des Speicherortes aufgefordert werden. In diesem Fall wird die Datei unter folgendem Pfad gespeichert: Eigene Dateien > Downloads
  • Die heruntergeladene Datei öffnen Sie jetzt mit einem Doppelklick und führen sie aus.
  • Dann öffnet sich ein Fenster. Die dort angezeigte ID und das Passwort geben Sie bitte ihrem Partner durch. Nun muss er nur noch die Verbindung aufbauen und schon hat der Partner kompletten Zugriff auf Ihren Rechner.

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